В 2015 году 51% покупателей доверили доставку своих заказов из интернет-магазинов Почте России. Это на 12 процентных пунктов выше, чем в 2014 году.
Такие данные представила сегодня в Совете Федерации ФС РФ Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ). В целях дальнейшего развития электронной коммерции Почта России и Ассоциация компаний интернет-торговли подписали сегодня соглашение о сотрудничестве.
В 2015 году россияне совершили в российских интернет-магазинах на 17% меньше покупок, чем годом ранее. При этом в денежном выражении общий объем рынка за год показал прирост на 7% и составил 760 млрд рублей.
«До 2013 года Почта России стремительно теряла свою долю на рынке доставки посылок. В 2014 году нам удалось переломить этот тренд, а в 2015 — показать серьезный прирост даже на фоне сокращения общего количества интернет-заказов внутри России. Этого удалось достичь благодаря сокращению сроков доставки, развитию инфраструктуры (открытию центров выдачи и приема посылок, выделенных „посылочных“ окон), внедрению новых сервисов и услуг — как для конечных потребителей, так и для самих интернет-магазинов. В 2016 году мы продолжим взятый курс и будем расширять географию наших новых продуктов и продолжим развивать инфраструктуру», — рассказал заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс доставке Сергей Малышев.
Для российских игроков рынка онлайн-торговли Почта России запустила два уникальных продукта «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн», которые предлагают доставку товаров по фиксированным ценам в гарантированные сроки. За несколько месяцев с момента запуска к новому сервису подключились ведущие интернет-магазины и уже отправили более полутора миллионов «Посылок онлайн».
В 2015 году Почта России продолжила запуск сервисов на «последней миле», чтобы процесс получения посылок занимал минимальное время и был удобен для клиентов. Для этого в 48 городах создано 200 специализированных центров выдачи и приема посылок, в 250 городах открыто более 2 тысяч почтовых отделений с выделенными «посылочными» окнами.
Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут заказать доставку на дом онлайн на странице отслеживания или в мобильном приложении. Получатели из других городов могут заказать доставку по телефону, указанному в извещении. Сделать это возможно сразу после того, как отправление прибыло в место вручения.
