Публичная оферта, условия оплаты, доставки и возврата интернет-магазина sadrasteniy.ru
1. Юридическая информация и реквизиты
2. Условия заказа и оплата
- Купить и зарезервировать саженцы в интернет-магазине "Сад коллекционных растений" можно круглый год. В интернет-магазине саженцев нет минимальной суммы заказа!
- Безналичная оплата картой или через СБП: После согласования состава заказа и сроков доставки менеджер направит вам безопасную ссылку на оплату или QR-код от Т-Банка. Оплатить можно картой любого банка. Электронный кассовый чек будет отправлен вам автоматически на телефон или email.
- Наложенный платеж Почта России: Возможен в исключительных случаях на усмотрение менеджера для небольших заказов (на сумму не более 2 000 рублей) и только для близлежащих регионов. Если вы заказываете один саженец — возможна только полная предоплата. Почта рассчитывает тариф исходя из расстояния, а не только веса, поэтому доставка одного саженца выходит невыгодной. Рекомендуем заказывать от 2–3 саженцев.
3. Условия доставки и оформление заказа
- Доставка Почтой России: Покупатель обязуется забрать посылку в почтовом отделении, посылку необходимо забрать в течение 2 (двух) календарных дней с момента поступления в отделение, чтобы растения не пострадали. Только в этом случае мы принимаем претензии по качеству товара. Оплата за доставку осуществляется покупателем непосредственно при получении заказа. Она будет выставлена наложенным платежом , потому что Почта не принимает посылки без предварительной оплаты. Мы оплачиваем доставку и потом покупатель возвращает нам эту сумму наложенным платежом.
- Если покупатель не забирает посылку, продавец не обязан возвращать уплаченную предварительную оплату за товар и вправе потребовать от покупателя возмещения всех расходов, связанных с транспортировкой и хранением товара, а также убытков, причиненных неисполнением обязательства.
- Оформление заказа в телефонном режиме: Выберите растения и позвоните нам по номеру +7 (905) 040-76-65, менеджер питомника проконсультирует Вас и оформит заказ. Номер заказа и информацию для оплаты мы отправят на Ваш контактный телефон смс-сообщением или адрес электронной почты
- Оформление заказа через корзину: Выберите растения и добавьте их в корзину. Затем перейдите в неё и при необходимости откорректируйте заказ. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ». На странице оформления заказа заполните указанные поля и нажмите кнопку «Оформить заказ». Предоставленная информация нужна нам исключительно для успешной отправки заказа.
- После оформления заказа — ждите звонок менеджера в течение нескольких дней вам позвонят
- В самом скором времени с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа.
- Интернет-магазин автоматически бронирует и снимает с продажи заказанные Вами товары.
- Вы получите письмо с подтверждением заказа на электронную почту (если она была указана).
- При оформлении заказа по телефону всю информацию по заказу Вы получите смс-сообщением или на электронную почту.
- Все покупки на сайте интернет-магазина саженцев «Сад коллекционных растений» носят законный характер.
4. Условия возврата товара и денежных средств
- Отказ до получения: Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любой момент до его передачи в службу доставки . При этом Продавец обязуется вернуть уплаченную сумму.
- Возврат растений надлежащего качества: В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463, живые растения (саженцы, рассада, семена, луковицы) надлежащего качества обмену и возврату после их передачи Покупателю не подлежат.
- Возврат при повреждении (ненадлежащее качество): Если товар был поврежден в процессе транспортировки или имеет явные дефекты, Покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Помните: посылку необходимо забрать в течение 2 (двух) календарных дней с момента поступления в отделение, чтобы растения не пострадали. Только при соблюдении этого условия принимаются претензии по качеству. Претензии по качеству принимаются только при получении посылки в указанный 2-дневный срок. Если товар пролежал на почте дольше, ответственность за его состояние несет покупатель. Для этого необходимо направить претензию и фотографии поврежденного товара на электронную почту Продавца zakaz@sadrasteniy.ru в течение 24 часов с момента получения посылки.
- Порядок возврата денег: Возврат денежных средств при отмене заказа до передачи в службу доставки или признании товара ненадлежащего качества осуществляется строго на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств на счет зависит от банка-эмитента и составляет от 1 до 30 рабочих дней.
Все покупки на сайте интернет-магазина саженцев «Сад коллекционных растений» носят законный характер.
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель | Родионова Елена Викторовна |
ИНН | 311604970921 |
ОГРНИП | 321312300056510 |
Банк | АО «ТБанк» 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
БИК | 044525974 |
Корреспондентский счет | 30101810145250000974 |
Расчетный счет | 40802810100009967050 |
Интернет-магазин саженцев «Сад коллекционных растений» желает своим покупателям хорошего настроения и удовольствия от покупок!